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ISO14001：2004简介 ISO14000产生的背景 我们知道ISO9000是为产品或服务的质量把关，那么ISO14000是在什么样的背景下产生的呢？ 随着社会、经济的不断发展，人口的不断增加，越来越多的环境问题摆在了我们面前：温室效应加剧、酸雨不断蔓延、臭氧空洞的出现、水体不断遭到严重污染、土地大量荒漠化、草原退化、森林锐减、许多珍稀野生动植物濒临灭绝……这一系列的环境问题中，可以说有大部分是由于人为对自然的破坏造成的。这些问题已经危及到了我们人类社会的健康生存和可持续发展，面对如此严重的形势，人类开始考虑采取一种行之有效的办法来约束自己的行为，使各种各样的组织重视自己的环境行为和环境形象；并希望以一套比较系统、完善的管理方法来规范人类自身的环境活动，以求达到改善生存环境的目的。 首先开始酝酿制定这样一套比较系统、完善的管理方法的是ISO（国际标准化组织）。ISO 是世界上最大的非政府性国际标准化机构，它成立于1947年2月，主要从事各行业国际标准的制定，从而促进世界范围内各国贸易的友好往来以及文化、科学、技术和经济领域内的合作。ISO自成立以来，已经制定并颁发了许多国际标准，其下设若干个技术委员会，其中第176技术委员会（TC176）在1987年成功地制定和颁布了ISO9000质量管理体系系列标准，对改善企业的质量管理模式起到了很大的作用，在世界范围内引起了很大的凡响。 进入90年代以后，环境问题变得越来越严峻，ISO对此作了非常积极的反应。1993年6月，ISO成立了第207技术委员会（TC207），专门负责环境管理工作，主要工作目的就是要支持环境保护工作，改善并维持生态环境的质量，减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社会经济发展达到平衡，促进经济的持续发展。其职责是在理解和制定管理工具和体系方面的国际标准和服务上为全球提供一个先导，主要工作范围就是环境管理体系（EMS）的标准化。为此，ISO中央秘书处为TC207预留了100个标准号，标准标号为ISO14001-14100，统称为ISO14000系列标准。 此后，一个全新的概念：环境管理体系（EMS）产生了。环境管理体系是一个组织的整个管理体系当中的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 环境管理体系这个概念产生以后，经过了3年的发展与完善，达到了可以用标准来衡量的程度。于是ISO考虑将其标准化，于1996年9月出台了两个国际标准??ISO14001和ISO14004标准，这是环境管理体系标准化发展史上的一个非常重要的里程碑。 ISO14000目前已经颁布了将近10个独立的标准。许多观察家乐观地认为，ISO14000产生的影响要远大于ISO9000，ISO14000前景到底如何，全世界人们都在密切关注着它的发展动向。 ISO14000认证有什么好处？ 总体上说，实施ISO14001有两大好处： 1.促进国际贸易 从促进贸易的角度来看，ISO14000是一个具有灵活性的环境管理体系标准。它除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进做出承诺外，并不规定环境绩效的绝对要求，因此两个从事类似活动但具有不同环境绩效的企业，可能都达到ISO14000的要求。同时，ISO14000强调根据本国本地区的环境状况，符合本国本地区而非出口市场所在国的环保法律法规。这就体现了贸易的对等原则，有助于消除技术性贸易壁垒。 2.提高企业管理水平、增强企业竞争力 a.对企业组织的好处 增强环境管理意识→企业管理层和员工的承诺和支持； 改善企业形象→所有的人都喜欢你； 与当地社区搞好关系→不再由于不必要的摩擦而分散精力； 更容易招募员工→清洁的环境吸引高素质的人员加盟； 减少法律诉讼的风险→减少消费者和政府部门的法律行动，环境审核帮助发现和预计问题所在，采取纠正措施解决问题； 降低保险费用→降低发生事故的风险； 更容易取得财政支持→银行借助环境管理体系对企业有关项目的环境影响进行评估。 b.对企业经营的好处 减少清洁工作的费用→废物和污染物排放的减少； 发生灾难性事故的风险减少→在环境管理体系中对环境风险进行明确和预防； 提高技术水平→工艺和过程的革新； 节能降耗，降低成本； 减少废物处置成本。 c.对企业产品开发的好处 产品革新→比如用再生纸做包装，生产能源消耗少的产品 d.对企业市场营销的好处 更好的销售→环保法律法规对零售商的压力； 产品特色→提高在环境方面的竞争优势； 更强的国际竞争力。 认证咨询六大步骤 第一、 调查研究： 1、 会晤最高管理层 2、 现场勘察、诊断 3、 制订推进日程表 4、 推动成立质量管理体系认证推进小组 （管理者代表、内审员、品管组织） 第二、 全员培训： 1、 最高管理层+中层干部培训 2、 文件编写特殊培训（3-5天） 3、 基础员工+班组长培训 4、 内审员培训 5、 员工质量意识教育培训 第三、 文件编制： 1、 质量手册编写 2、 程序化文件编写 3、 作业指导书、图、表等编写 4、 文件讨论、修改 5、 文件定稿、审批、发布 第四、 推动运行： 1、 文件是否到位？（文控中心的功能） 2、 体系是否运转？（内部技术/技能再培训） 3、 运行期监控（质量管理体系推委会） 4、 内审→整改→跟踪（3-？次） 5、 管理评审推动运行（1-2次） 第五、 模拟审核： 1、 二方联合审核（交叉制度/模拟考试） 2、 审核后跟踪（纠正和预防措施） 3、 认证机构初步拜访（1天） 4、 现场准备（6S等） 第六、 现场审核： 1、 提前1-2月申请 2、 填写申请表 3、 全体员工准备（迎审技巧培训） 4、 现场审核 5、 整改闭环